Használati útmutató
Regisztráció, ki/belépés, adatok módosítása, elfelejtett jelszó
1. Regisztráció
- Az oldalra történő regisztrációt a képernyő tetején található regisztráció feliratra kattintással lehet kezdeményezni. A megjelenő oldalon a megrendeléshez szükséges adatokat ilyenkor nem kötelező kitölteni, azt később a megrendelés leadásakor is meg lehet adni.
- A "regisztráció" gomb megnyomása után a rendszer egy e-mailt küld a regisztrációs adatoknál megadott címre, amelyben egy regisztrációt megerősítő link található, erre kattintva lehet a regisztrációt véglegesíteni. Ezt a linket a böngészőbe kell bemásolni és megnyitni az adott oldalt. Figyelem! A regisztráció véglegesítését 24 órán belül meg kell tenni. Amennyiben ez nem történt meg, újra kell kezdeni a regisztrálást.
- A regisztráció feltétele a Használati útmutató és felhasználási feltételek elfogadása, és a Jogi nyilatkozat elolvasása.
- A regisztrációkor lehetőség van a regisztrációval együtt hírlevélre történő feliratkozásra is.
- A regisztráció véglegesítése után a megadott névvel és jelszóval be lehet lépni az oldalra.
2. Belépés / kilépés
Az oldalra történő belépést a képernyő tetején található belépés feliratra kattintással lehet kezdeményezni, majd a megjelenő oldalon a regisztrációnál megadott névvel és jelszóval lehet belépni.
Kilépni a belépés után ugyanitt megjelenő "Kilépés" feliratra kattintva lehet. Amennyiben kilépés nélkül elhagyja az oldalt, vagy nyitva hagyja, de fél órán keresztül nem mutat aktivitást, a rendszer 30 perc múlva automatikusan kilépteti.
3. Adatok módosítása
Megadott adatait belépés után, az oldal tetején találtató "saját adatok" szövegre kattintás után tudja megváltoztatni. A belépési név megváltoztatására nincs lehetőség. E-mail címének megváltozását, a kapcsolat menüpont alatt található e-mail címek egyikén kell jelezni, annak megváltoztatására ezen az oldalon nincs lehetőség. Minden más adatát tudja módosítani. A vásárlás és az áru átvétele között történő lakcímváltozás esetén kérjük keresse meg ügyfélszolgálatunkat a Kapcsolat oldalon keresztül, a termék kézbesítési címének egyeztetése miatt.
4. Elfelejtett jelszó
Amennyiben elfelejtette a regisztrációkor megadott jelszavát, a rendszer képes ezt Önnek utólag megküldeni. Ehhez kattintson az oldal tetején található "Elfelejtett jelszó" feliratra, vagy a belépés oldalon az adatok bekérésére szolgáló mezők alatti "kattintson ide" linkre. A megjelenő oldalon írja be a regisztrációkor megadott e-mail címét, majd kattintson a "Kérem a jelszavamat" feliratú gombra. Ekkor a rendszer egy e-mailt küld az adott címre, amely tartalmazza az Ön jelszavát.
A bolt kezelése
1. Kategória kiválasztása, akciós termékek, a termék részletei, vélemény írása a termékről
- A termékek megtekintését, a képernyő tetején található katalógusban lehet megkezdeni. Alapesetben a főkategóriák láthatók itt. Amennyiben az adott főkategóriához tartoznak alkategóriák is, úgy ha az egeret a főkategória nevére viszi, ezek megjelennek. Ilyenkor az alkategória nevére egyszer rá kell kattintani, hogy az abban szereplő termékek megjelenjenek. Adott kategória kiválasztásakor megjelennek az abban szereplő termékek. Egy oldalon alapesetben 20 termék szerepel, de ez a lista feletti 'termék/oldal' legördülő menüben módosítható, a terméklista alatt ill. fölött található számok pedig azt jelzik, hogy az adott termékfajtából még hány oldalnyi található, valamint ezek az oldalak, ezekre a számokra történő kattintással érhetők el.
- Az akciós termékek listája a katalógus első elemére történő kattintással érhető el.
- A részletes termékadatokat a listában szereplő minden egyes terméknél található jobbra mutató kettős nyílra, a termék nevére, valamint a képére történő kattintással lehet elérni. A megjelenő oldalon a termék részletesebb leírásán kívül megtalálhatja a termék státuszát, kiszállítási idejét, valamint adott esetben linkeket a gyártó oldalára és a termékkel kapcsolatos cikkre, tesztre. Az oldal alján találhatók ezen kívül a termékhez tartozó egyéb képek. Ez alatt a vásárlók véleményei a termékről, a szállítási és fizetési feltételek, valamint a termékhez tartozó kivonat a jogi nyilatkozatból található. Ezekből az ott található fülekre kattintással lehet kiválasztani a megfelelőt.
- A termékekhez véleményt csak regisztrált felhasználóink írhatnak bejelentkezés után. Figyelem! Új vélemény írásakor a belépéshez szükséges jelszavát meg kell adnia.
2. Termék keresése
Keresést a "Keresés" menüpontból, valamint a főoldalon található gyorskeresőből tud indítani. A gyorskeresővel történő keresés, a termékkereső oldal "keresett szó" mezőjének kitöltésével egyezik meg. A keresés elindítása után, oldalankénti bontásban jelenik meg a keresésnek megfelelő találati lista.
3. Kosár használata
A megvásárolni kívánt terméket a terméklista valamint a termék részletes leírásának oldalán, a "kosárba" gombra kattintva lehet elhelyezni a virtuális kosárban. A kattintás után a termékből egy darab automatikusan a kosárba kerül és megjelenik a kosár aktuális tartalma. A termék kosárba helyezése után tovább lehet lehet böngészni a többi terméket és újabb termékeket lehet a kosárban elhelyezni. A kosárban található termékek száma és azok értéke a főoldalon, valamint bejelentkezés után a webáruház minden oldalának bal alsó részen látható.
A kosár részletes tartalmának megtekintéséhez, a bejelentkezés után az oldal alján található "kosár tartalma" feliratra kell kattintani. Amennyiben egy adott kosárban lévő termékből többet v. kevesebbet szeretne megrendelni, mint ami ott az adott pillanatban szerepel, a termék száma mellett található + és - gombokra kattintással tudja növelni ill. csökkenteni. Ha egy adott terméket nem kíván megvásárolni, kattintson a törlés oszlopban a termék melletti "X"-re. Ezzel a termék kikerül a kosarából.
A termékek mindaddig a kosárban maradnak, amíg meg nem rendeli a "Megrendelem" gombra kattintva.
4. A megrendelés leadása
Miután virtuális kosarában elhelyezte a megvásárolni kívánt termékeket, kattintson a kosárban lévő termékek listája alatti "megrendelem", vagy az oldal alján található "megrendelés elküldése" gombra a rendelés leadásához. A megrendeléshez előbb be kell jelentkeznie. Amennyiben nincs bejelentkezve, a rendszer erre automatikusan figyelmezteti. A megjelenő oldalon adja meg az aktuális rendeléshez tartozó számlázási és kiszállítási adatokat, majd kattintson az "Adatok véglegesítése" gombra. Ekkor újra meg tudja tekinteni a megrendelés összes adatát. Amennyiben valamelyik adat nem helyes, lépjen vissza és javítsa. Amennyiben az adatok helyesek, írja be a belépési jelszavát és kattintson a "Megrendelés leadása" gombra. A megrendelés ezzel leadásra került. A rendszer ekkor küld egy e-mailt Önnek, amely tartalmazza a rendelés adatait, valamint a megadott fizetési mód és átvétel alapján az esetleges további teendőket és az ahhoz szükséges adatokat.
5. Korábbi rendelések adatainak ellenőrzése
Belépés után az oldal alján található "korábbi rendelések" feliratra kattintva tekintheti meg korábban leadott rendeléseit, külön csoportba rendezve az aktív és a lezárt rendeléseket. Egy-egy rendelés részleteit az adott rendelés sorában található "Részletek" feliratra kattintva tekintheti meg.
 
Kellemes böngészést, eredményes vásárlást kíván Önnek a Hidegfem.eu csapata
Copyright © Syaky Online Késboltja 2009-2013. Minden jog fenntartva
Információk|Használati útmutató|GYIK